Conditions générales de vente
Conditions générales de vente applicables à toute commande passée sur lfky.shop. Elles sont acceptées au moment de la validation de la commande et constituent, avec la confirmation de commande, le contrat qui nous lie.
1. Le vendeur
[À COMPLÉTER : raison sociale, forme juridique, adresse du siège, SIREN/SIRET, numéro de TVA intracommunautaire]
E-mail : contact@lfky.shop
Le détail figure dans les Mentions légales.
2. Champ d'application
Ces conditions s'appliquent aux ventes conclues à distance avec des consommateurs au sens du Code de la consommation. Elles prévalent sur tout autre document. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre commande ; une modification ultérieure n'a aucun effet rétroactif.
3. Les produits
Nos vêtements sont produits en séries limitées. Les photographies, descriptions, compositions et guides de taille sont fournis avec le plus grand soin. Des variations légères de teinte peuvent apparaître selon le réglage de votre écran et ne constituent pas un défaut de conformité.
Chaque fiche produit précise sa composition, son entretien et sa coupe. En cas de doute sur la taille, le guide des tailles est accessible directement depuis la fiche.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation du paiement ; la livraison est offerte à partir de 60 € d'achat.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de votre commande.
En cas d'erreur manifeste de prix (montant dérisoire, virgule mal placée), la commande peut être annulée et intégralement remboursée, après vous en avoir informé.
5. Passer commande
La commande se déroule en quatre étapes : sélection des articles, vérification du panier, saisie des coordonnées de livraison et de facturation, paiement. Vous pouvez corriger votre panier à chaque étape avant la validation finale.
La validation du paiement vaut acceptation des présentes conditions et formation du contrat. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé ; s'il n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous écrire.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur, de suspicion de fraude, ou de quantités manifestement destinées à la revente.
6. Précommande
Certains articles sont proposés en précommande : ils sont payés à la commande et expédiés à une date annoncée sur la fiche produit et rappelée dans votre e-mail de confirmation.
- Le paiement est encaissé à la commande : il réserve votre pièce et déclenche la production.
- La date d'expédition est prévisionnelle. En cas de retard, vous êtes prévenu par e-mail et pouvez, à votre choix, attendre ou annuler et être intégralement remboursé.
- Vous pouvez annuler une précommande à tout moment avant son expédition, sans frais et sans justification, sur simple demande par e-mail : le remboursement intervient sous 14 jours.
- Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, sauf date ultérieure expressément annoncée sur la fiche produit et acceptée par vous au moment de la commande.
- Votre droit de rétractation de 14 jours reste entier et ne démarre qu'à la réception de l'article.
7. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont affichés sur la page de paiement. Les transactions sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS, via une connexion chiffrée : aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.
La commande n'est considérée comme effective qu'après encaissement effectif. Les articles demeurent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix, le transfert des risques s'opérant quant à lui à la remise physique du colis.
8. Livraison
Les zones desservies, les délais et les frais sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
En cas de retard de livraison au-delà de la date annoncée, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai raisonnable puis, à défaut, résoudre le contrat par écrit. Les sommes versées vous sont alors remboursées sous 14 jours.
9. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif ni pénalité (art. L.221-18 du Code de la consommation). Les modalités pratiques, l'état attendu des articles et les frais de retour figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la récupération des articles, sur le moyen de paiement d'origine.
Formulaire type de rétractation — à recopier et à nous adresser par e-mail :
À l'attention de [raison sociale] — contact@lfky.shop
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : …… / Reçu le : ……
Numéro de commande : ……
Nom et adresse du consommateur : ……
Date : ……
10. Garanties légales
Tous nos articles bénéficient de plein droit, et sans frais :
- de la garantie légale de conformité — art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation — pendant 2 ans à compter de la délivrance. Vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement du bien, et à défaut sa réduction de prix ou le remboursement. Vous êtes dispensé de prouver l'existence du défaut pendant ces 24 mois ;
- de la garantie des vices cachés — art. 1641 et suivants du Code civil — permettant le remboursement ou une réduction du prix, pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Ces garanties s'exercent auprès de nous, indépendamment de toute garantie commerciale.
11. Réclamations
Toute réclamation peut nous être adressée à contact@lfky.shop. Nous accusons réception sous 48 h ouvrées et nous engageons à apporter une réponse circonstanciée sous 14 jours.
12. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté une réclamation écrite auprès de nous.
Médiateur compétent : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur de la consommation auprès duquel la société est adhérente — l'adhésion à un médiateur agréé est une obligation légale pour tout vendeur en ligne en France]
La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et traitées conformément au RGPD. Le détail figure dans notre Politique de confidentialité.
14. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Si l'empêchement se prolonge au-delà de 30 jours, la commande peut être résolue de plein droit et remboursée.
15. Nullité partielle et droit applicable
Si une clause des présentes venait à être déclarée nulle, les autres conserveraient leur plein effet. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Aucune disposition ne saurait priver le consommateur des droits impératifs que lui reconnaît la loi de son pays de résidence au sein de l'Union européenne.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
